GAINLIVE · INFORMACIÓN

Política de privacidad

Qué datos utiliza GainLive, para qué y cómo ejercer tus derechos. Actualizado el 23 de octubre de 2026.

Responsable

GainLive es una marca operada por una persona natural en Perú. La identificación completa del titular y su dirección para comunicaciones están pendientes de publicación.

Contacto: [email protected].

Datos y uso

Para tu cuenta guardamos correo, identificador, proveedor de acceso, fecha de creación, estado Premium y los nombres de TikTok y Minecraft que configures. Con acceso por contraseña se guarda un derivado criptográfico con sal. Con Google OAuth se utilizan el correo e identificador de Google; no se solicita acceso a Gmail, Drive ni a tus archivos.

Las sesiones permiten identificarte. El cliente guarda un token y el servidor su hash; su validez se extiende treinta días tras cada uso válido. Cerrar sesión revoca ese token. Los ajustes, perfiles, activadores y preajustes se guardan en tu PC y pueden sincronizarse con tu cuenta para recuperar la configuración.

Al conectar un LIVE se reciben los eventos disponibles, como comentarios, nombres e identificadores de viewers, likes, follows y regalos, para ejecutar las interacciones configuradas. Los widgets pueden mostrar nombres, rankings y actividad en sus URLs públicas: comparte solo lo que quieras mostrar en tu emisión. No se accede a mensajes privados ni se pide tu contraseña de TikTok.

Proveedores y tratamiento internacional

Cuentas y configuración: DigitalOcean, LLC (Estados Unidos) aloja el servidor de cuentas y la configuración sincronizada en NYC1, Nueva York. Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) intermedia el tráfico HTTPS de la API, incluidos los datos que se envían para registrar una cuenta, iniciar sesión o guardar el perfil, además de la IP y datos técnicos de la conexión. El archivo de la base de cuentas permanece en el VPS; Cloudflare trata el tráfico que pasa por su red.

Acceso con Google: Google LLC (Estados Unidos) recibe el código de autorización y el verificador de seguridad; el servidor utiliza el token obtenido para consultar tu perfil. GainLive recibe y guarda tu correo e identificador de Google. No envía a Google una copia de la base de cuentas ni tu contraseña de GainLive. Los tokens de Google se utilizan para completar el acceso y no se guardan en la tabla de usuarios.

Conexión al LIVE: la aplicación consulta TikTok y recibe los eventos disponibles. TikTok Pte. Ltd. (Singapur, para usuarios de Perú) trata las solicitudes y datos técnicos de conexión. El conector también usa Euler Stream para obtener la conexión firmada, enviando el identificador de sala y datos técnicos; el nombre de usuario TikTok puede utilizarse como alternativa de búsqueda. No se envía a estos servicios la base de cuentas de GainLive. Los nombres, imágenes y métricas de rankings y regalos se sincronizan con el servidor de widgets y pueden mostrarse mediante sus enlaces públicos.

Funciones opcionales de voz: al elegir Google Cloud Text-to-Speech o Gemini, el texto que se solicita leer se envía a Google para generar el audio. Esta función requiere la configuración del usuario. Determinados widgets también solicitan fuentes a Google Fonts, transmitiendo los datos técnicos necesarios para descargarlas.

Consultas por correo: Cloudflare Email Routing recibe y reenvía los mensajes dirigidos a los alias oficiales; Gmail, de Google, los recibe y almacena en el buzón de atención. Esto incluye remitente, contenido y adjuntos. Es un tratamiento separado de los registros de cuenta: la aplicación no envía automáticamente la base de usuarios a esos correos. No compartas contraseñas ni documentos innecesarios.

Atención de reclamaciones: puedes escribir a [email protected]. Los mensajes recibidos se utilizan para atender la solicitud y se conservan conforme a los plazos indicados abajo. Actualmente el Libro de Reclamaciones virtual no está habilitado; el correo no se presenta como sustituto reglamentario. No se recopilan datos mediante un formulario del Libro en esta web.

Las redes de estos proveedores pueden tratar información fuera del Perú y del país donde se encuentra su entidad. No se garantiza una región exclusiva de tratamiento para Google, Cloudflare, TikTok o Euler Stream. Consulta las políticas de Cloudflare, Google, TikTok y Euler Stream.

Conservación e inscripción

Conservamos tu cuenta y la configuración central mientras mantengas la cuenta, para permitir el acceso y la recuperación de tus ajustes. No eliminamos cuentas por inactividad. Puedes solicitar su cancelación a [email protected]: verificamos la titularidad, revisamos si existe una obligación concreta de conservación y ejecutamos la eliminación de la cuenta, sus sesiones y su configuración central cuando corresponda. La atención y la eliminación son gestionadas por el responsable; no hay un borrado general programado de usuarios.

Las sesiones vencen treinta días después del último uso válido y se revocan al cerrar sesión. Las filas vencidas se retiran cuando se consultan o durante el mantenimiento revisado por el operador; el vencimiento no depende de esa limpieza. Los nuevos respaldos centrales cifrados caducan a los treinta días y su rotación diaria solo elimina copias administradas por este sistema. Una restauración debe respetar las solicitudes de eliminación ya completadas. Estos respaldos permanecen en el mismo VPS: no se presenta esta medida como una copia de recuperación independiente del proveedor.

Las consultas de soporte se conservan doce meses desde su cierre; los expedientes de derechos sobre datos y las reclamaciones, dos años desde su cierre. Una reclamación nunca se elimina antes de cumplir dos años desde su presentación. Los casos abiertos y los datos sujetos a una obligación legal o controversia documentada se mantienen mientras sea necesario para atenderla. La revisión y eliminación de los mensajes originales del buzón es manual; el servidor no borra automáticamente Gmail. Los nuevos registros mínimos de auditoría de estas gestiones se conservan dos años. Los registros técnicos históricos del servicio compartido no tienen actualmente una purga automática por antigüedad y requieren revisión del responsable; no se les atribuye una caducidad técnica que no existe.

En tu PC, la aplicación mantiene hasta diez respaldos de configuración, sin caducidad por fecha. La eliminación de tu cuenta central no borra esos archivos locales ni las copias que hayas guardado. Los estados recientes de rankings y regalos se mantienen en memoria del servidor hasta su reinicio o restablecimiento; no hay un archivo histórico completo de comentarios del LIVE en la base de cuentas.

El banco de datos personales de usuarios de GainLive está inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú. Su titular es una persona natural. La inscripción no equivale a una certificación general de cumplimiento ni identifica como registrados automáticamente otros bancos que pudieran crearse para finalidades distintas.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición cuando correspondan, escribiendo a [email protected]. Indica la cuenta y tu solicitud; se verificará tu identidad de forma proporcionada, sin pedir contraseñas. Los plazos generales son ocho días hábiles para información, veinte para acceso y diez para rectificación, cancelación u oposición, conforme al reglamento y sus reglas de ampliación cuando procedan. Puedes acudir a la ANPD conforme a la normativa peruana. No publiques tus datos de cuenta en Discord.

Web y seguridad

La portada no incorpora analítica, publicidad ni cookies de seguimiento. No hay pagos habilitados. Cloudflare puede aplicar medidas técnicas de seguridad. La conexión pública utiliza HTTPS y las actualizaciones emplean firmas Tauri; estas no equivalen a un certificado Authenticode de editor Windows. Antes de habilitar formularios, medición u otros proveedores se actualizará esta información.

Referencia: Ley 29733 y Reglamento D.S. 016-2024-JUS.